Data Analyst BI

Tenemos una oportunidad para vos, buscamos Data Analyst  para sumarse al equipo de BI / Contact-ops. 

La persona seleccionada será un socio fundamental para el negocio, con la misión de transformar datos en insights accionables. Será,  además, protagonista para que que nuestro ecosistema de datos escale eficientemente, dará soporte analítico tanto a las operaciones consolidadas como a los nuevos proyectos.

Desafíos Principales

Integración y Modelado de Datos:

• Impulsar la integración de nuevas fuentes de datos para dar soporte a nuevas verticales de negocio y proyectos estratégicos, adaptando nuestro entorno actual a los requerimientos emergentes.

• Definir y aplicar nuevas estructuras y criterios de segmentación para enriquecer el análisis.

Diseño y Creación de KPIs y Dashboards:

• Colaborar estrechamente con diferentes stakeholders de Negocio y Operaciones para entender sus necesidades de información.

• Diseñar, construir y mantener dashboards y reportes en nuestras herramientas de visualización (ej. Looker Studio, Tableau).

Análisis Ad Hoc y Soporte al Negocio:

• Desarrollar análisis exploratorios para responder preguntas puntuales de negocio con agilidad y profundidad, tanto para las operaciones existentes como para las nuevas iniciativas.

• Presentar hallazgos y recomendaciones de forma clara y concisa a audiencias diversas.

Análisis de Incidentes y Riesgos Operativos:

• Proveer capacidad analítica inmediata frente a situaciones críticas, desvíos o incidentes sensibles, ayudando a dimensionar el impacto y a identificar la causa raíz.

Escalabilidad y Mejora Continua:

• Asegurar que las soluciones de datos y los entregables del equipo sean escalables y puedan soportar tanto el negocio actual como el crecimiento futuro.

• Identificar oportunidades de mejora y automatización en los procesos de reporting y análisis.

• Experiencia en roles de Business Intelligence, Data Analytics o similares.

• Nivel intermedio/avanzado de SQL para extracción, transformación y manipulación de grandes volúmenes de datos.

• Experiencia trabajando con bases de datos relacionales y Data Warehouses (se valorará conocimiento en Google BigQuery).

• Manejo avanzado de hojas de cálculo (Excel / Google Sheets).

Será un PLUS:

• Experiencia en el uso de herramientas de visualización de datos como Looker Studio, Power BI o Tableau.

• Conocimiento de métricas y operaciones de Contact Center.

• Experiencia en metodologías de trabajo ágiles.

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

• Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
• Jugar en equipo siempre.
• Moverte a la velocidad de tus ideas.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina. 

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia