Partner Engagement Manager

• Liderar el frente de experiencia de nuestros Partners FOOD a nivel LATAM, con particular foco en la definición de la estrategia de nuestro Programa de fidelidad de Partners y la métrica de NPS, considerando todos los puntos de contacto de la experiencia de los mismos con PedidosYa. 
• Liderar las mesas de trabajo con equipo regionales que participen en la definición y ejecución de iniciativas que tengan impacto en la experiencia de Partners.
• Asegurar la correcta implementación de la estrategia del Programa y su funcionamiento, incentivando el compromiso de los principales stakeholders.
• Liderar la relación con el equipo de Delivery Hero para escalar e iterar la solución del Programa de fidelidad.
• Apalancarse en los resultados y la performance del Programa para elaborar planes de acción para la mejora del mismo buscando maximizar impactos positivos.
• Elaborar planes de mediano y largo plazo para el lanzamiento del Programa en los distintos mercados de LATAM, con sus respectivos entrenamientos a los equipos locales
• Relevar y realizar un análisis crítico de los proyectos y/o iniciativas de otras áreas de la empresa que impactan directamente en el Programa y en la experiencia de los Partners con el fin de proponer y definir sinergias con las mismas.
• Incentivar la comunicación y retroalimentación constante con los equipos locales buscando potenciar la experiencia a nivel LATAM.

• Experiencia relevante liderando equipos y trabajando con equipos interdisciplinarios. (must-have)
• Excelentes habilidades analíticas y de trabajo con datos. Manejo de herramientas de análisis de grandes volúmenes de datos (SQL, Tableau, Looker, Power BI, etc) - (must-have)
• Excelente manejo de Excel y Power Point (must-have)
• Inglés Avanzado (must-have)
• Habilidades de pensamiento estratégico y crítico, teniendo la capacidad para sacar conclusiones a partir del análisis de datos y formular hipótesis a partir de la información.
• Sólidas habilidades de presentación a roles senior de la compañía. 

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia