Partner Quality Performance Analyst

Desempeño de establecimientos es el área encargada de la revisión y el análisis de las métricas de los diferentes locales comerciales que tenemos en la plataforma. Como Analista de desempeño de establecimientos serás el nexo entre Sales y diferentes equipos para que nuestros establecimientos den un mejor servicio y así evitar usuarios insatisfechos.

Dentro de sus funciones están:

• Gestionar el rendimiento de diferentes indicadores de la cartera asignada.
• Identificar prácticas erróneas por parte del establecimiento y proponer soluciones de manera pro activa, gestionando y manteniendo una relación de comunicación constante.
• Mantener el foco en mejorar el comportamiento comercial y operativo del establecimiento a través de seguimiento, entrenamiento y los incentivos adecuados para facilitar su crecimiento y reducir los costos financieros de ambas partes.
• Realizar análisis constantes de los principales KPI’s operativos.

• Graduado de carreras  Comerciales, Marketing, Administración, Economía o afines (preferiblemente)
• La experiencia en Marketing, Ventas, Atención a Clientes o afines es altamente deseable.
• Dominio de Excel avanzado, y SQL deseable.
• Buscamos incorporar una persona pro activa, analítica, resolutiva, orientada a objetivos y al cliente así como dispuesta a trabajar en equipo.
• Excelente habilidades de comunicación, tanto orales como escritas.

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia