Partner Quality Performance

Tenemos una oportunidad para ti, ¡estamos buscando PQP Advisor!

Partner Quality es el área encargada de la performance operativa de los locales comerciales de
nuestros socios. Como PQP Advisor servirás de nexo entre Sales y Operations para que
nuestros Partners den un mejor servicio y así evitar usuarios insatisfechos.

● Gestionar el rendimiento operativo de los Partners que se te asignen. Diseñar planes
de acción para mejorar los resultados objetivos según el forecast organizacional.
● Identificar prácticas erróneas por parte del Partner y proponer soluciones de manera
proactiva, estableciendo y manteniendo una relación de comunicación constante.
● Mantener el foco en mejorar el comportamiento operativo del Partner a través de
seguimiento, entrenamiento y los incentivos adecuados para facilitar su crecimiento en
la plataforma, reduciendo los costos operativos de ambas partes.
● Realizar análisis constantes de los principales KPI’s operativos.
● Evaluación de OKR ́s de partners en función de su comportamiento.
● Seguimiento a los nuevos partners en ciudades en desarrollo haciendo especial énfasis
en su performance inicial.
● Velar por la ejecución adecuada de procesos establecidos, proponiendo posibles
mejoras para optimizar los mismos.
● Encargado de hacer seguimiento a la performance operativa de nuestros partners,
proponiendo mejoras ante desviaciones y generando planes de acción ante las
oportunidades detectadas.
● Trabajo en conjunto con ejecutivos comerciales, coordinadores de logística y distintas
áreas involucradas.
● Ser interlocutor con los distintos equipos comerciales, capaz de resolver los distintos
requerimientos operativos que escalen los equipos internos.

• Estudiantes avanzados o egresados de las carreras de Comerciales, Marketing, Administración,Economía o afines.
• Experiencia en Análisis comercial, KPI ́s, Marketing, Ventas, Atención a Clientes o afines.
• Dominio de Excel.
• Conocimientos en SQL.
• Conocimientos de herramientas de reporting.

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia