Shopper & Store Management Lead

Tenemos una oportunidad para vos: buscamos un Shopper & Store Management Lead, para formar parte del equipo de Operaciones de Quick Commerce. El objetivo del puesto es garantizar la buena performance del personal shoppers activo en nuestros partners y garantizar la experiencia de compra y  la calidad de las órdenes de cara a nuestros usuarios.  

• Construir y ejecutar acciones para alcanzar objetivos y la continuidad operacional de los partners asegurando la excelencia y los estándares de calidad de la empresa.

• Análisis de demanda: asegurar el equipo adecuado y la acorde distribución de sus horarios de trabajo. Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos de trabajo productivos y con buen clima. 

• Garantizar una experiencia de compra satisfactoria y de calidad, que genere el hábito de recompras.

• Identificar e influenciar en la resolución de inconvenientes, enfocado en la búsqueda de mejora continua en los procesos.

• Analizar y dar seguimiento a las métricas de performance del equipo y del Partner. 

• Analizar y generar informes de evaluación de resultados de test o estrategias implementadas.

• Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.

• Experiencia de al menos 1 año en rubros de supermercado.

• Capacidad para priorizar objetivos, tareas e identificar oportunidades.

• Poseer conocimiento y manejo de herramientas digitales Google. 

• Disponibilidad para realizar viajes nacionales. 

• Movilidad propia y licencia de conducir. 

• Disponibilidad para trabajar 6 días, en horarios tarde/noche y fines de semana.

PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.

Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra pasión por la tecnología.

Somos un equipo con buena energía que se mueve rápido para generar impacto. Buscamos personas que les gusten los desafíos, con ganas de ir por más y sobre todo que jueguen en equipo. ¿Te sumas?

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia