- Construir los tableros de control (Looker Studio, Tableau, etc.) que permitan monitorear la performance de los shoppers y compartir insights con los países.
Analizar datos de las operaciones y proponer mejoras basadas en KPIs (tiempo de preparación, tasa de reemplazo, NPS del usuario, etc.).
Monitorear, analizar y dar seguimiento a los principales indicadores de desempeño y cumplimiento del equipo de shoppers, asegurando altos estándares de calidad.
Apoyar en la planificación y evaluación de los rollouts, identificando riesgos y optimizando estrategias basadas en datos.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones que impulsen la eficiencia y satisfacción del cliente.
Profundizar en los esquemas de incentivos y herramientas para optimizar el life cycle del shopper.
Presentar insights y recomendaciones a stakeholders, tanto técnicos como no técnicos, de manera clara y efectiva.
Actuar como enlace entre el equipo de operaciones y otras áreas para asegurar alineación estratégica
- Experiencia avanzada en SQL y herramientas de visualización de datos.
- Experiencia en Python/R para desarrollo de modelos, análisis estadístico y automatización de procesos. (deseable)
- Fuerte capacidad analítica y enfoque en resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación para traducir datos en insights accionables.
- Inglés intermedio-avanzado, con capacidad de comunicación verbal y escrita.
Pedidos Ya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Salario
Ubicación
Buenos Aires, Argentina
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Operations
Brands
PedidosYa
Ubicación
Buenos Aires
Descripción
Consolidar y dar seguimiento a los KPIs Operativos y de Satisfacción del Cliente: Ventas, Productividad, Inventarios, Tiempos y Calidad de entrega.Contribuir a la mejora operativa a partir del análisi
Referencia
ffda29fe-e34c-489a-a63b-1cc2ca800af1
Fecha de cierre
01/01/0001
Salario
Ubicación
Buenos Aires, Argentina
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Finance
Brands
PedidosYa
Ubicación
Buenos Aires
Descripción
Responsable de realizar la planificación financiera anual del área para LATAM, revisiones y proyecciones trimestrales y análisis de cierre entendiendo las palancas comerciales que explican las variaci
Referencia
d6d770ba-2c23-4040-93c7-fa97ec667bc7
Fecha de cierre
01/01/0001
Salario
Ubicación
Buenos Aires, Argentina
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Sales & Business Development
Brands
PedidosYa
Ubicación
Buenos Aires
Descripción
Liderar y desarrollar un equipo comercial compuesto por ejecutivos de postventa, garantizando un ambiente de trabajo ameno y propicio para el cumplimiento de los objetivos.Diseñar y llevar a cabo el p
Referencia
30976313-9ab7-4ef6-b239-c581ea8e9f60
Fecha de cierre
01/01/0001
Salario
Ubicación
La Paz, Bolivia
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Operations
Brands
PedidosYa
Ubicación
La Paz
Descripción
Realizar el picking (armado de pedido) y el empaquetamiento de las órdenes asegurando el nivel de servicio esperado (realizar pedido en tiempo y forma, alineado al proceso de empaquetado correcto y si
Referencia
527808c6-b1cb-48d4-98c2-b0f55b000fad
Fecha de cierre
01/01/0001
Salario
Ubicación
Santa Cruz, Bolivia
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Operations
Brands
PedidosYa
Ubicación
Santa Cruz de la Sierra
Descripción
Realizar el picking (armado de pedido) y el empaquetamiento de las órdenes asegurando el nivel de servicio esperado (realizar pedido en tiempo y forma, alineado al proceso de empaquetado correcto y si
Referencia
b5b45cdd-41b2-4af4-88f2-ed4a1282dfed
Fecha de cierre
01/01/0001
Salario
Ubicación
Santo Domingo, Dominican Republic
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Operations
Brands
PedidosYa
Ubicación
Santo Domingo
Descripción
Desempeño de establecimientos es el área encargada de la revisión y el análisis de las métricas de los diferentes locales comerciales que tenemos en la plataforma. Como Analista de desempeño de establ
Referencia
86cb20b4-2272-4527-a5c9-8c774f2ce121
Fecha de cierre
01/01/0001
Salario
Ubicación
Buenos Aires, Argentina
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Finance
Brands
PedidosYa
Ubicación
Buenos Aires
Descripción
Contribuirás directamente al crecimiento comercial de PedidosYa, al impulsar los esfuerzos estratégicos y diarios proporcionando análisis significativos e información procesable para alcanzar los obje
Referencia
4ca4678b-e8fc-4392-99ba-43142e85afe7
Fecha de cierre
01/01/0001
Salario
Ubicación
Santo Domingo, Dominican Republic
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Logistic
Brands
PedidosYa
Ubicación
Santo Domingo
Descripción
Gestionar de la flota de Pilotos Repartidores asignada en la región Norte con base en Santiago de los Caballeros.Ser responsable por todo el proceso de selección e inducción de los nuevos colaboradore
Referencia
94634c1e-c627-4566-aa24-a8ff9d1bf18e
Fecha de cierre
01/01/0001
Salario
Ubicación
Lima, Peru
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Operations
Brands
PedidosYa
Ubicación
Lima
Descripción
Realizar el picking (armado de pedido) y el empaquetamiento de las órdenes asegurando el nivel de servicio esperado (realizar pedido en tiempo y forma, alineado al proceso de empaquetado correcto y si
Referencia
670076b8-d355-4840-9b34-ebc5f69f37f5
Fecha de cierre
01/01/0001
Salario
Ubicación
Panama
Tipo de puesto
Full-time
Categoría de puesto
Sales & Business Development
Brands
PedidosYa
Ubicación
Panama
Descripción
Como Media Solutions Account Executive desarrollarás tu labor en nuestro equipo comercial con el objetivo principal de gestionar cuentas clave, mantenimiento de cuentas tops y generar acuerdos comerci
Referencia
eb7bedc8-50c3-48de-8815-c99daa67883f
Fecha de cierre
01/01/0001
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