Politica de Privacidad Perú

1. Objetivo

La presente política de privacidad de datos personales (en adelante, la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar cómo Delivery Hero Peru S.A.C. (en adelante, “Pedidos Ya”), con Registro Único de Contribuyentes Nº 20551348041, con domicilio en Av. Reducto Nro. 1310, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú, realiza el tratamiento de los datos personales que recopila a través de sus publicaciones en redes sociales, bolsas de empleo, formularios de Google Forms y el sitio web https://empleos.pedidosya.com/ (en adelante, los “Sitios Web”). Estos datos se recolectan mediante la navegación y utilización de los Sitios Web, el llenado de formularios virtuales y a través de los distintos espacios con los que cuenta la Página Web para consignar datos personales de forma virtual.

Para estos efectos, haremos referencia al “Titular”, como aquella persona cuyos datos serán recopilados y tratados de acuerdo a los términos establecidos en la Política de Privacidad. Únicamente son tratados los datos personales para los cuales se ha obtenido el debido consentimiento, salvo sean aplicables las excepciones establecidas en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales  (la “Ley”). 

2. Marco Normativo

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y, en particular, por  las siguientes normas: 

• La Ley y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS.

• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral Nº 019-2013-JUS/DGPDP.

3. Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados por el Titular se conservarán en tanto sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y/o mientras el Titular no revoque su consentimiento, conforme a lo regulado por la Ley y normativa aplicable. 

4. Banco de datos personales

Los datos personales proporcionados podrán almacenarse en los bancos de datos personales denominados “Postulantes” y “Colaboradores”, debidamente inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con códigos de registro Nº 25609 y Nº 15778 respectivamente. 

5. Finalidad

5.1. Sobre el banco de datos personales denominado “Postulantes”

A través de formularios virtuales y/o la subida de archivos en los Sitios Web, Pedidos Ya recopila datos personales de carácter identificativos, como nombres, apellidos, correo electrónico, dirección, número de documento de identidad, currículum vitae.

Estos datos personales proporcionados por el Titular serán necesarios para que (i) el Titular pueda postular a puestos de trabajo en Pedidos Ya; (ii) Pedidos Ya evalúe y seleccione a los candidatos; (iii) Pedidos Ya seleccione a los candidatos y se comunique con ellos. En caso el Titular no proporcione estos datos, Pedidos Ya no podrá realizar las finalidades antes descritas. 

5.2. Sobre el banco de datos personales denominado “Trabajadores”

A través de un formulario de Google Form denominado “Formulario de Ingreso”, Pedidos Ya recopila los siguientes datos personales del Titular: Correo electrónico, Nombres y apellidos, Fecha de nacimiento, DNI o Nº de documento de identidad, Género, Nacionalidad, Domicilio, Distrito, Ciudad, Celular, Estado Civil, Hijos (sí o no), Banco, Nº de cuenta y CCI, Domicilio para envío de herramientas de trabajo, Nombres, apellidos, DNI y celular de la persona que recibirá las herramientas de trabajo, Foto, Fotocopia de DNI (ambas caras), Talla de casaca y polo, Sistema de pensiones utilizado.

Estos datos personales proporcionados por el Titular serán necesarios para que Pedidos Ya pueda contratar al Titular como trabajador de Pedidos Ya y, a su vez, elabore el contrato de trabajo. En caso el Titular no proporcione estos datos, Pedidos Ya no podrá realizar la finalidad antes descrita. 

6. Transferencia y destinatarios

Se informa al Titular que sus datos personales son compartidos con terceros, conforme al siguiente detalle:

7. Medidas de seguridad

Pedidos Ya adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los datos personales del Titular, cumplimos estrictamente con lo establecido en la Ley y su Reglamento.

8. Divulgación

Pedidos Ya se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados por el Titular sin que éste haya prestado el debido consentimiento, con excepción de los siguientes casos:

• Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.

• Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.

• Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

9. Uso de cookies en la Página Web 

La Página Web utiliza cookies para garantizar su funcionamiento, así como para mejorar su calidad y contenidos a través del análisis de los hábitos de navegación de los usuarios, proporcionándoles una excelente experiencia de navegación. Dicho uso está sujeto a la Política de Cookies de Pedidos Ya.

10. Ejercicio de derechos

El Titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, revocación y demás derechos consagrados en la Ley y su Reglamento, mediante una solicitud que puede ser remitida a: datospersonales.peru@pedidosya.com

Sin perjuicio de lo anterior, Pedidos Ya podrá conservar determinada información del Titular que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra Pedidos Ya. La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades. En caso de que la información sobre interacciones lógicas del usuario con la Página Web no puedan ser eliminadas por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable al Titular.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Titular puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

11. Oficial de Datos Personales

Se informa al Titular que el contacto del Oficial de Datos Personales de Pedidos Ya es Mariana Bustamante García.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Pedidos Ya se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente política será inmediatamente comunicada a través de la Página Web.

13. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los términos de la Política de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.

Fecha de última actualización: 28/01/2026

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