Loyalty Performance Specialist

• Diseñar y ejecutar estrategias para nuestro programa de suscripción en LATAM, enfocándote en el crecimiento de la base de usuarios y la fidelización.
• Analizar, monitorear y dar seguimiento a las principales métricas de perfomance comerciales que hacen a la propuesta de valor del programa en cada uno de los mercados. (Coberturas de Partners Plus - Propuesta de descuentos exclusivos - Ahorro y ROI de nuestros usuarios).
• Identificar oportunidades y crear planes de acción para alcanzar los objetivos de negocio en cada país.
• Coordinar con equipos locales y stakeholders clave (como Marketing y Comercial) para asegurar la implementación de iniciativas.
• Desarrollar y optimizar herramientas y tableros de información (dashboards) para el seguimiento de la performance y la toma de decisiones basada en datos.

• Formación en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Marketing o carreras afines.
• Mentalidad analítica con enfoque en la toma de decisiones basada en datos.
• Dominio de herramientas de análisis y gestión de datos como SQL y Google Sheets o Microsoft Office.
• Habilidades de comunicación y negociación para influenciar a la organización y trabajar de forma colaborativa con distintos equipos.
• Autonomía e iniciativa con un perfil proactivo y orientado a resultados.

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia