Partner Quality Performance Advisor

Tenemos una oportunidad para ti, ¡estamos buscando PQP Advisor para nuestro equipo de Operaciones!

Partner Quality es el Área encargada de la performance operativa de los locales comerciales de nuestros socios sobre los OKRs y objetivos de performance operativa definidos para las Large Chains, Local Heroes y Long Tail presentes localmente, a través del seguimiento y monitoreo exhaustivo de los mismos en la operación diaria de este segmento de marcas y su corrección de desvíos:

• Gestionar el rendimiento operativo de los socios que se te asignen, realizando rutinas semanales para entender y compartir el status y resultados de las marcas, apoyándose en áreas como Comercial y Logística, definiendo accionables para trabajar en conjunto. 

• Identificar prácticas erróneas por parte del Partner y proponer soluciones de manera proactiva, estableciendo y manteniendo una relación de comunicación constante. Obtener y analizar la información y los datos necesarios para realizar el seguimiento de las marcas, apalancándose en Dashboards existentes o construyendo específicos en caso de ser necesario.

• Mantener el foco en mejorar el comportamiento operativo del Partner a través de seguimiento, entrenamiento y los incentivos adecuados para facilitar su crecimiento en la plataforma y reducir los costos operativos de ambas partes.

• Realizar análisis constantes de los principales KPI’s operativos.

• Aportar una mirada crítica a los resultados de performance, presentando posibles soluciones a los desvíos identificados y siendo proactivos en anticipar potenciales riesgos y definir acciones de mitigación de los mismos.

• Llevar a cabo reuniones con las marcas para realizar el seguimiento de iniciativas en curso y definir potenciales palancas para impulsar mejoras operativas.

• Dar visibilidad a las marcas de su performance operativa facilitando tableros y reportes con una visión holística de su operación.

• Construir presentaciones ejecutivas de avance para mostrar los resultados de performance a líderes locales de las marcas.

• Realizar visitas operativas en los locales de las marcas para identificar tanto buenas prácticas como puntos de dolor en los mismos.

• Identificar y coordinar las resoluciones de issues técnicos de las integraciones de las marcas, apoyándose en los equipos especializados así también como trabajar en la mejora de las mismas.

• Buscar constantemente oportunidades de automatización de los procesos locales con el fin de reducir el trabajo manual y operativo.

• Perfil Data Driven.

• Estudiantes avanzados o graduados de carreras Comerciales, Ingeniería, Administración, Economía o afines.

• La experiencia en Análisis Comercial, KPI´s, Marketing, Ventas, Atención a Clientes o afines es altamente deseable.

• Dominio de Excel.

• Adecuado conocimiento y experiencia con SQL.

• Deseable conocimiento de Looker, Tableau, Power Bi para la generación de consultas.

• Buscamos incorporar una persona proactiva, analítica, resolutiva, orientada a objetivos y al cliente así como dispuesta a trabajar en equipo. 

PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.

Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra pasión por la tecnología.

Somos un equipo con buena energía que se mueve rápido para generar impacto. Buscamos personas que les gusten los desafíos, con ganas de ir por más y sobre todo que jueguen en equipo. ¿Te sumas?

• Aprender en un ambiente dinámico, donde puedes explorar tu potencial y tus ideas al máximo. 

• Trabajar junto con un equipo listo para jugar, dispuesto a compartir conocimiento, experiencias y desafíos.

• Tener la capacidad de generar impacto y crear en cada momento. Creamos una nueva industria y la reinventamos cada día. 

• Una empresa en pleno crecimiento, con mucho contacto internacional en Latam y todo el mundo.

• Un lugar donde puedas ser quien eres y disfrutar lo que haces todos los días.

• Flexibilidad y autonomía para definir junto con tu equipo la mejor manera de trabajar.  

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia