Salesforce Analyst

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Salesforce Analyst en Argentina

• Ser referente del soporte de Salesforce para toda la compañía.
• Trabajar con un team interno compuesto por admins Latam con quienes se interactúa diariamente via Slack, Jira, email y Calls, en inglés (Escrito)
• Formar parte del acompañamiento en capacitaciones al usuario de la plataforma en pro del adoption de la misma.
• Velar por el cumplimiento de SLA's de los tickets recibidos en el service request (JIRA)
• Contacto directo con stakeholder para la elaboración de tableros y reportes que ayuden al seguimiento operativo de los equipos.
• Analizar la data dentro de Salesforce para optimizar la higiene de la misma.
• Guiar a los usuarios en el correcto uso de los flujos.
• Identificar issues (bugs) dentro de la plataforma y hacer el relevamiento para el seguimiento del mismo hasta su solucion.

• Experiencia mínima de 1 año trabajando como analista de Salesforce dando soporte a usuarios finales.
• Experiencia técnica en Sales Cloud.
• Nivel intermedio del idioma inglés.
• Manejo avanzado de Excel.

PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y repartidores a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad.

La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido.

PedidosYa es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia