Shift Supervisor | San Miguel

Principales funciones de la posición 

1- Asegurar y Supervisar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía.

2-Coordinar al equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Solucionando conflictos que puedan darse en su turno de trabajo. 

3-Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager, respecto de la performance del equipo. 

4-Monitorear la  performance del equipo y dar soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/People/Mantenimiento/entre otros). 

5-Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. Es el encargado de reportar todos los desvios que puedan surgir en la tienda  en relación a las politicas. 

6-Dar soporte al Store Manager en el Monitoreo de las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugiere mejoras para aumentar la productividad. 

7- En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y buscando la eficiencia del equipo. Supervisará todo el proceso de recepción de mercadería y reporta a su lider todo lo realizado a la tienda.

8-Controla y gestiona la organización el area de recepcion y despacho. Despeja el espacio y deja listos los equipos necesarios. 

9-Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mecadería controlando el camión, los SKUs y cantidades. Controla vencimientos y calidad de productos que recibe (integridad de los  productos, temperaturas en refrigerados y congelados). Ante la ausencia del Store Manager, toma de decisiones en base a nuestros estándares y procedimientos establecidos.

 10- Es el responsable de delegar o realizar el ingreso de la mercadería, repone en estanterías y equipos de frio. Cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene. Siendo asi un referente para su  equipo. 

11- Asegura la correcta capacitacion de su dotación de acuerdo a estandares y politicas de la compañia ( ej: proceso de Onboarding/Offboarding). Velando por la excelencia operativa.

 12- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda en coordinación con People.

 13- Utiliza sistemas como, Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.  

14- Analiza las metricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda.  

15-Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos 

16-Planifica y coordina junto al Store Manager los conteos cíclicos. 

17-Realiza o delega con Pickers los conteos planificados respetando los procedimientos para ayudar a mantener los inventarios en linea

18-Propone acciones y puede liderar ciertas acciones en tienda fomentando la cultura PeYa en el espacio de trabajo. 

19-Control y seguimiento de Vencimientos y notas de credito.

20-Controla que se cumplan las politicas ante ordenes rechazadas. Realiza los ajustes de inventario correspondientes. 

21-Controla el correcto funcionamiento de los equipos y el estado de la tienda, reporta anomalías o situaciones de riesgo a Facilities 

22-Control de etiquetas en tiendas para la ejecución exitosa del proceso de LBI. 

1 año de experiencia en puestos de liderazgo en retail o industrias a fines.

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