Store Operations & Performance assistant | Panamá

• Seguimiento, gestión y reporte semanal de KPIs e indicadores operativos de las tiendas.
• Implementación de procesos y mejoras en las tiendas para asegurar estándares de calidad y foco en mejora continua. 
• Ejecución de auditorías en las tiendas para optimizar y velar por estándares esperados de las tiendas. 
• Gestión de insumos de las tiendas, asegurando el inventario correcto en las tiendas. 
• Liderar el correcto funcionamiento de las tiendas asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos, en conjunto a los supervisores de cada tienda. 
• Delivery de órdenes: Asegurar la eficiencia operativa de los pickers (repositor/armador de pedidos) armando roles multitasking que maximicen el Utilization Rate (UTR) minimicen el fail rate y el picking time.
• Gestión de inventarios: Diseñar e implementar junto con el Operation Manager, los procesos que aseguren los niveles de stock e inventarios adecuados de la tienda.
• Monitorear constantemente el proceso de fulfillment asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos a los supervisores de tienda para que mejoren la productividad y la rentabilidad de la tienda.
• Supervisar y asegurar la correcta implementación de los estándares de higiene, seguridad y orden.
• Ejecución de proyectos especiales, planimetría, inventarios anuales, mudanzas, implementación de nuevos procesos. 
   

• Ingeniería Industrial, con foco en gestión de datos
• Disponibilidad para movilidad geográfica entre las tiendas (Ciudad de Panamá y Panamá Oeste)
• Buen dominio de herramientas de datos: Excel, Google Suite, Looker, SQL, Appsheets
• Buen manejo y gestión de presentaciones efectivas, y storytelling a través de los datos. Uso de herramientas como Google Presentations y Google Suite
• Buen manejo de comunicación y relaciones interpersonales
• Experiencia de al menos 3 años en rubros de supermercado. 
• Buscamos personas autónomas, curiosas, con ganas de aprender y fuerte orientación a resultados.
• Persistencia y disciplina en la resolución creativa de problemas en un entorno colaborativo y orientado al equipo.
• Destacadas habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas y generar confianza.
• Capacidad para priorizar objetivos, identificar necesidades de recursos, desarrollar y comunicar casos de negocios y planes de implementación.
   

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia