Local Operations Services Manager

• Liderar el equipo regional de Local Operations Services, responsable por la estandarización, implementación, control y ejecución centralizada de procesos y tareas provenientes de equipos de operaciones locales. 
• Liderar la planificación y ejecución del roadmap en proyectos cross-funcionales, en coordinación con equipos regionales, equipos globales y los 15 mercados de PeYa, interactuando con distintos niveles dentro de la organización.
• Responsable de la ejecución de tareas y procesos dentro de las áreas de trabajo: Rider Payments, Rider Compliance, Logistics Areas Coverage, Logistics Staffing Optimization y Operation Alerts entre otras funciones de logística y operaciones.
• Guiar al equipo en la ejecución y control de las tareas centralizadas, acompañarlo en la búsqueda de la mejora continua de los procesos y en la detección de oportunidades de mejora.
• Control y reporting de resultados. Generación de reportes periódicos y dashboards de control de métricas, para evaluar y garantizar el éxito del proyecto. Generación de alertas y control de desvíos operativos en los mercados locales.
• Búsqueda continua de nuevas herramientas que permitan la escalabilidad y automatización de las tareas, e impulsar el desarrollo interno de las mismas.
• Soporte a los equipos locales de operaciones en la adaptación de tareas a las necesidades de cada mercado.
• Relevar mercados y funciones buscando detectar oportunidades de estandarización o centralización en la región e identificar las mejores prácticas de cada mercados.

• Profesionales de Ingeniería, Administración, Economía o carreras a fines.
• Se valorará la experiencia profesional en roles de mejora de procesos, project management, mejora continua o afines.
• Experiencia en gestión de proyectos, planificación y priorización de backlog de iniciativas diversas.
• Nivel avanzado de Inglés
• Conocimientos intermedios/avanzados en SQL, Big Query y en herramientas de Analytics (Looker, DataStudio, Tableau)
• Flexibilidad para adaptarse a desafíos y contextos dinámicos.
• Mentalidad de mejora continua y desarrollo ágil de proyectos y procesos.
• Excelentes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo
• Será un plus contar con conocimientos de programación en python, javascript u otros y en herramientas de automatización de tareas: scripting / RPA.

PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra pasión por la tecnología. Somos un equipo con buena energía que se mueve rápido para generar impacto. Buscamos personas que les gusten los desafíos, con ganas de ir por más y sobre todo que jueguen en equipo. ¿Te sumas?

• Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
• Jugar en equipo siempre.
• Moverte a la velocidad de tus ideas.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia