Account Management Team Leader

• Liderar y acompañar al equipo de ejecutivos comerciales asignado a las carteras de Large Chain y Local Hero.
• Asegurar el cumplimiento de los KPIs de postventa: activación, retención, ventas incrementales, NPS, etc.
• Ejecutar los planes comerciales definidos junto con el Manager de After Sales y proponer mejoras operativas.
• Ser un facilitador activo entre el equipo y otras áreas internas, resolviendo cuellos de botella y promoviendo la colaboración.
• Hacer seguimiento diario/semanal del performance de los ejecutivos y acompañar en terreno (visitas, llamadas, negociaciones).
• Detectar oportunidades de mejora o necesidades especiales por cliente y canalizarlas de forma ágil.
• Motivar al equipo, dando feedback continuo y promoviendo un entorno de alto rendimiento y mejora constante.

• +3 años de experiencia en roles comerciales, idealmente en canal moderno, consumo masivo, retail, e-commerce o similares.
• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ingeniería o carreras afines.
• Experiencia liderando equipos pequeños o roles de responsabilidad operativa.
• Conocimiento de métricas comerciales, CRM y herramientas de análisis básico.
• Capacidad de liderazgo cercano, con foco en ejecución y motivación de equipos operativos.
• Visión comercial integral y orientación al cliente.
• Buen nivel de comunicación, planificación y seguimiento de tareas.

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

• Aprender en un ambiente dinámico, donde puedes explorar tu potencial y tus ideas al máximo.
• Trabajar junto con un equipo listo para jugar, dispuesto a compartir conocimiento, experiencias y desafíos.
• Tener la capacidad de generar impacto y crear en cada momento. Creamos una nueva industria y la reinventamos cada día.
• Una empresa en pleno crecimiento, con mucho contacto internacional en Latam y todo el mundo.
• Un lugar donde puedas ser quien eres y disfrutar lo que haces todos los días.
• Flexibilidad y autonomía para definir junto con tu equipo la mejor manera de trabajar. 

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia