Operations Strategy & Excellence Sr Analyst

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando un Operations Strategy & Excellence Sr Analyst para formar parte del equipo de Partner Operations de Argentina. El desafío es el de analizar las diversas variables que hacen a nuestro servicio para contribuir directamente a su mejora, a través de diversas iniciativas que impacten en la experiencia de los usuarios y en el crecimiento de nuestros partners en PedidosYa.

​¿Qué Desafíos Te Esperan?

• Analizar y entender en profundidad la performance operativa de nuestros partners con PedidosYa a través de un enfoque data-driven (e.g. a través de SQL y herramientas analíticas), y presentando información procesada a los stakeholders relevantes de todos los niveles mediante las herramientas adecuadas (e.g. creación de dashboards, presentaciones, etc.)

• Entender en detalle las principales problemáticas de nuestros partners en PedidosYa y cómo influyen en su experiencia, la de usuarios y riders, con el objetivo de alinear procesos, información y soluciones tecnológicas que les permita tener una experiencia 100% digital y escalable.

• Tomar la iniciativa garantizando un ritmo rápido de testeos de nuevas prácticas/features, velando por que los aprendizajes se documenten, compartan e implementen.

• Ser dueño de problemáticas y soluciones, tomando ownership de los proyectos y las problemáticas de nuestros partners, realizando todo lo posible para mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia final de todos nuestros usuarios.

• Innovar e impulsar la mejora continua. Apoyar al equipo a través del análisis y la mejora continua de procesos y proyectos regionales para optimizar las operaciones de nuestros partners.

• Estudiantes o graduados de carreras como ingeniería, economía, administración de empresas, ciencias exactas o afines,

• Al menos 2 años de experiencia relevante en gestión de operaciones, consultoría de negocios, gestión de proyectos, estrategia y operaciones, en empresas de tecnología, start ups y/o multinacionales.

• Habilidad demostrada en modelado avanzado de Excel.

• Manejo de lenguaje SQL y herramientas de Analytics (e.g. Tableau, Looker, PowerBI).

• Habilidades de project management para el diseño de planes de ejecución detallados y su posterior entrega acorde al plan.

• Excelentes habilidades interpersonales para trabajar con stakeholders de otros equipos.

• Fuerte orientación a resultados.

• Alta adaptabilidad al cambio de prioridades con capacidad de ejecución rápida

• Mentalidad de data-driven, demostrando buen business-sense y pensamiento analítico para evaluar viabilidad y desempeño de proyectos

• Mentalidad creativa dispuesta a experimentar y tomar riesgos

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia